''Mochten we hulp nodig hebben, dan weten we dat Burgman

voor ons klaarstaat en er altijd naar een oplossing gezocht

wordt.''


Trouw- en Feestlocatie Hoeve Landzicht en partners
Denkend aan trouw- en feestlocaties, komt u vanzelf uit bij Hoeve Landzicht, Landgoed Robacher’s  Watermolen en de Groene Liede. Wij spraken Christian Geleijn, die als manager verantwoordelijk is voor diverse taken binnen dit dynamische bedrijf. Met daarnaast ook nog focus voor AquaBubble. Lees hieronder hoe hij de samenwerking met Burgman ervaart en waarom zij voor ons gekozen hebben.

Waarom heeft u voor Burgman gekozen?


Eigenlijk een grappig verhaal, begint Christian enthousiast. Sandor, accountmanager van Burgman, vroeg zich na een etentje in één van onze restaurants af hoe wij ons wc-papier regelden. Dit bestelden we gewoon bij de Sligro, we hadden ons er verder nog nooit in verdiept. We raakten in
gesprek en maakten een afspraak voor meer informatie. Daarnaast maakten we ook een afspraak met de concurrent, voor een eerlijke vergelijking. Dit speelde in 2017 en sinds die tijd zijn we klant  bij Burgman.

Wat vindt u van het contact met Burgman?

Hier zijn we heel tevreden over. We hebben meestal direct contact met Sandor en dat bevalt erg goed. Als er iets is dan sturen we een berichtje en krijgen we snel antwoord. Ook het contact met de Sales Support is positief. We worden altijd netjes op de hoogte gehouden van productwisselingen of prijswijzigingen. Dit vinden we erg fijn. Sandor komt af en toe langs om te vragen hoe het gaat of om een nieuw product te laten zien. Zo stapten we onlangs over op de P-screen urinoir matjes die hij ons liet zien. Waar we anders nooit mee in aanraking waren gekomen, maar nu juist enorm tevreden over zijn. Een spontaan kopje koffie en een leuke attentie afgelopen kerst. Al die kleine dingen bij elkaar zorgt voor vertrouwen en een warme band.

Hoe ervaart u onze samenwerking?

We hebben weinig hulp nodig gehad in de tijd van onze samenwerking, omdat alles goed verloopt en het contact met de accountmanager heel direct is. Mochten we hulp nodig hebben dan weten we dat Burgman voor ons klaarstaat en er altijd naar een oplossing gezocht wordt. Een hele prettige gedachte.

Wat maakt Burgman anders?

Het is lastig te zeggen, omdat we geen vergelijking hebben met een concurrent. Jullie zijn onze  eerste officiële leverancier, maar de samenwerking ervaren we als zeer prettig. We vinden het  contact erg fijn. De accountmanager van Burgman speelt open kaart, heeft geen geheimen en staat achter de kracht van het product. Hij is nooit negatief geweest over de concurrent en dat vind ik persoonlijk een groot pluspunt. Door vriendelijk contact en een goede uitleg over de producten is onze samenwerking gegroeid.

Wat is uw grootste uitdaging op facilitair gebied en hoe hebben we u hiermee kunnen helpen?

We merken dat bepaalde dingen beter gaan door de productkeuzes van Burgman. Denk hierbij  vooral ook aan verbruiksvermindering. Met de foamzeep wordt veel minder verbruikt dan met  normale zeep en met de handdoeken is dit net zo. De apparaten zijn zodanig ingesteld dat ze  aanmoedigen minder te gebruiken in plaats van dat er een hele rol leeg wordt getrokken. We gebruiken de producten van Burgman op al onze locaties.

Aan het laden
Aan het laden