“Als er iets is, is een oplossing snel voorhanden. 

Er wordt nooit moeilijk gedaan”

Stichting Natuurstad Rotterdam 
Natuurstad Rotterdam stimuleert duurzaam denken en handelen door middel van recreatie, educatie en participatie. Op 8 bijzondere kinderboerderijen en 14 inspirerende schooltuinen ontdekken en leren bezoekers alles over de natuur en duurzaamheid. Dit past geheel bij de filosofie van Burgman. Natuurstad is tevens de grootste NME organisatie van Nederland! Wij spraken Chantal Aarnout, medewerker servicebureau, van Stichting Natuurstad Rotterdam.  

Lees hieronder hoe Chantal onze samenwerking ervaart en waarom zij kozen voor Burgman partner en groothandel in de schoonmaak en hygiëne.

Waarom heeft u voor Burgman gekozen?

Stichting Natuurstad heeft verschillende locaties en sinds 2019 is Natuurstad verzelfstandigd. “Als stichting willen we duurzaamheid stimuleren en we wilden al onze locaties uniform inrichten. Op een duurzame manier inkopen, maar zeker ook op een efficiënte manier”, vertelt Chantal. De milieuvriendelijke materialen en het Eco Keurmerk waren belangrijke punten om voor Burgman te kiezen. Om zo met de juiste materialen duurzaam te kunnen inkopen. “Dit heeft ons doen besluiten om voor alle locaties voor Burgman te kiezen”.

Wat vindt u van het contact met Burgman?

Zowel via de accountmanager als via het Sales Support team loopt het contact goed. “Het is heel laagdrempelig en eerlijk en het maakt daarbij niet uit met welke afdeling er binnen Burgman contact wordt gelegd”, vertelt Chantal. “We worden altijd goed en netjes geholpen”.

Hoe ervaart u onze samenwerking?

De samenwerking tussen Natuurstad en Burgman loopt vooral via accountmanager Arjan. Volgens Chantal werkt het met name heel prettig, omdat Arjan veel meedenkt en tot niks verplicht. De opties, keuzes en tips zijn hierbij altijd vrijblijvend. “Ook als er iets is, is een oplossing snel voorhanden. Er wordt nooit moeilijk gedaan”, aldus Chantal.

Wat is uw grootste uitdaging op facilitair gebied en hoe hebben we u hiermee kunnen helpen?

“De grootste uitdaging op facilitair gebied is bij ons de diversiteit van alle locaties”, vertelt Chantal.  Natuurstad omvat in totaal 22 educatieve tuinen en kinderboerderijen. “Uniform inkopen en inrichten is dan erg lastig, Burgman heeft ons hier advies bij gegeven en heeft diverse hygiëne checks uitgevoerd”. Zo is er per locatie bekeken hoe deze het beste ingericht kon worden. Zo is een kinderboerderij heel anders dan een tuin. En ook kinderboerderijen verschillen erg van elkaar. “Hierbij is ook gekeken naar het verbruik, wat financieel gunstig uitpakt, maar zeker ook duurzaam is. Daarbij kregen we ook nog eens te maken met de Coronacrisis, waarbij het uniform inrichten van de locaties werd versneld. We wilden tenslotte dat al onze medewerkers en bezoekers voldoende de mogelijkheid kregen om hun handen te wassen en/of te reinigen”.

Wat maakt Burgman anders?

Duurzaamheid en de diverse ecologische keurmerken die Burgman hierin biedt speelden een grote
rol bij de keuze die Natuurstad heeft gemaakt. Chantal benoemt daarnaast dat de samenwerking fijn verloopt, mede door de laagdrempeligheid. “Burgman is benaderbaar, zonder dat er verplichtingen zijn. En als je zelf een duurzame organisatie bent, wil je geen gebleekt wc papier in het toilet hangen. Het stimuleren van duurzaamheid is een doelstelling van Natuurstad, maar ook een doelstelling van Burgman. Dat maakt Burgman in onze ogen de meest geschikte partner”.