Top of the page


“Het moet gewoon goed zijn”

Camping de Moesberg- een camping die camping blijft

Camping de Moesberg in Nijensleek is een gemoedelijke, maar moderne familiecamping in Zuidwest Drenthe. Hier zijn service en gastvrijheid nog vanzelfsprekend. De camping ligt tussen drie nationale parken, gekenmerkt door bos, heide, vennen en water. Wij spraken eigenaar Marinus Baas over schoonmaak en hygiëne en over de samenwerking met Burgman.
 

Waarom heb je voor Burgman gekozen?

Bijna tien jaar geleden is camping de Moesberg in contact gekomen met Burgman als groothandel. Marinus vertelt dat dit op de Recreatie Vakbeurs in Hardenberg gebeurde. “We hadden toen al een leverancier, maar die kon niet alles leveren wat we graag wilden hebben. Namens Burgman spraken we accountmanager Mike en dat klikte gelijk. Jullie konden wel breed leveren en zo is de samenwerking ontstaan”. Na die ontmoeting is Mike langsgekomen op de camping en is er in kaart gebracht wat we voor elkaar konden betekenen. Van wc papier en handdoekrollen tot zeep en keukenaccessoires. “Alles onder 1 dak en ook is de prijs- kwaliteitverhouding goed”, aldus Marinus.

Wat vind je van het contact met Burgman?

Marinus heeft vooral contact met accountmanager Mike. “Dit loopt altijd erg soepel en de service is goed”. Marinus geeft aan dat Mike een hoofdreden is dat hij alle vertrouwen in Burgman heeft. “Als ik een probleem ervaar dan denkt Mike gelijk mee in oplossingen. Ook komt hij uit zichzelf met tips en adviezen. Alles gebeurt altijd in overleg en dat is erg fijn”. Wat volgens de campingeigenaar ook als prettig wordt ervaren is het feit dat je gewoon nee kan zeggen. “Als er een nieuw product is, dan kan het voorkomen dat het niet voor ons is weggelegd. Als ik nee zeg dan is het ook goed en wordt er niet op doorgegaan of gepusht”. Het persoonlijke contact is hierin erg belangrijk.

Hoe ervaar je onze samenwerking?

“Een scherpe prijs is niet alles, de kwaliteit en de service moeten goed zijn”, aldus Marinus. Volgens hem is een contactpersoon veel meer waard dan alleen een goede prijs. De persoonlijke benadering van Burgman en met name van accountmanager Mike weegt dan ook zwaar mee in zijn beoordeling. “Ik doe niet aan duurzaamheid en besparen, het moet gewoon goed zijn”.  Marinus geeft aan het volste vertrouwen te hebben in Burgman, juist door de fijne samenwerking met Mike. “Als de technische dienst komt om iets op te hangen, dan hoef ik er niet eens bij te zijn, het komt altijd goed”, vertelt Marinus.

Op de camping heeft hij een schoonmaakteam die verantwoordelijk is voor de schoonmaak en hygiëne, bijvoorbeeld van de toiletgebouwen. Marinus: “Deze dames hebben zelf contact met Mike. Ook komt Mike vaak langs om ze persoonlijk te spreken. Zo hoort hij gelijk of er iets is en wat, geeft hij tips en adviezen en wordt de voorraad middels een bestelling weer aangevuld”.

Wat is de grootste uitdaging op facilitair gebied en hoe hebben wij jullie hiermee kunnen helpen?

Camping de Moesberg had en heeft geen uitdagingen op facilitair gebied. “Het moet gewoon goed zijn”, aldus Marinus. De dispensers zorgen automatisch voor verbruiksvermindering en daardoor ook een stukje kostenbesparing. Alle dispensers zijn in het blauw geleverd, omdat dit qua kleurgebruik goed bij de inrichting van de camping past.

Wat maakt Burgman anders?

Het persoonlijke contact met Mike noemt Marinus het grootste pluspunt. “Hij denkt met ons mee en komt langs als dat nodig is. Dan drinken we een bakje koffie. Het gaat altijd heel gemoedelijk en dat past bij ons”, aldus Marinus. 


“Het moet gewoon goed zijn”

Camping de Moesberg- een camping die camping blijft

Camping de Moesberg in Nijensleek is een gemoedelijke, maar moderne familiecamping in Zuidwest Drenthe. Hier zijn service en gastvrijheid nog vanzelfsprekend. De camping ligt tussen drie nationale parken, gekenmerkt door bos, heide, vennen en water. Wij spraken eigenaar Marinus Baas over schoonmaak en hygiëne en over de samenwerking met Burgman.
 

Waarom heb je voor Burgman gekozen?

Bijna tien jaar geleden is camping de Moesberg in contact gekomen met Burgman als groothandel. Marinus vertelt dat dit op de Recreatie Vakbeurs in Hardenberg gebeurde. “We hadden toen al een leverancier, maar die kon niet alles leveren wat we graag wilden hebben. Namens Burgman spraken we accountmanager Mike en dat klikte gelijk. Jullie konden wel breed leveren en zo is de samenwerking ontstaan”. Na die ontmoeting is Mike langsgekomen op de camping en is er in kaart gebracht wat we voor elkaar konden betekenen. Van wc papier en handdoekrollen tot zeep en keukenaccessoires. “Alles onder 1 dak en ook is de prijs- kwaliteitverhouding goed”, aldus Marinus.

Wat vind je van het contact met Burgman?

Marinus heeft vooral contact met accountmanager Mike. “Dit loopt altijd erg soepel en de service is goed”. Marinus geeft aan dat Mike een hoofdreden is dat hij alle vertrouwen in Burgman heeft. “Als ik een probleem ervaar dan denkt Mike gelijk mee in oplossingen. Ook komt hij uit zichzelf met tips en adviezen. Alles gebeurt altijd in overleg en dat is erg fijn”. Wat volgens de campingeigenaar ook als prettig wordt ervaren is het feit dat je gewoon nee kan zeggen. “Als er een nieuw product is, dan kan het voorkomen dat het niet voor ons is weggelegd. Als ik nee zeg dan is het ook goed en wordt er niet op doorgegaan of gepusht”. Het persoonlijke contact is hierin erg belangrijk.

Hoe ervaar je onze samenwerking?

“Een scherpe prijs is niet alles, de kwaliteit en de service moeten goed zijn”, aldus Marinus. Volgens hem is een contactpersoon veel meer waard dan alleen een goede prijs. De persoonlijke benadering van Burgman en met name van accountmanager Mike weegt dan ook zwaar mee in zijn beoordeling. “Ik doe niet aan duurzaamheid en besparen, het moet gewoon goed zijn”.  Marinus geeft aan het volste vertrouwen te hebben in Burgman, juist door de fijne samenwerking met Mike. “Als de technische dienst komt om iets op te hangen, dan hoef ik er niet eens bij te zijn, het komt altijd goed”, vertelt Marinus.

Op de camping heeft hij een schoonmaakteam die verantwoordelijk is voor de schoonmaak en hygiëne, bijvoorbeeld van de toiletgebouwen. Marinus: “Deze dames hebben zelf contact met Mike. Ook komt Mike vaak langs om ze persoonlijk te spreken. Zo hoort hij gelijk of er iets is en wat, geeft hij tips en adviezen en wordt de voorraad middels een bestelling weer aangevuld”.

Wat is de grootste uitdaging op facilitair gebied en hoe hebben wij jullie hiermee kunnen helpen?

Camping de Moesberg had en heeft geen uitdagingen op facilitair gebied. “Het moet gewoon goed zijn”, aldus Marinus. De dispensers zorgen automatisch voor verbruiksvermindering en daardoor ook een stukje kostenbesparing. Alle dispensers zijn in het blauw geleverd, omdat dit qua kleurgebruik goed bij de inrichting van de camping past.

Wat maakt Burgman anders?

Het persoonlijke contact met Mike noemt Marinus het grootste pluspunt. “Hij denkt met ons mee en komt langs als dat nodig is. Dan drinken we een bakje koffie. Het gaat altijd heel gemoedelijk en dat past bij ons”, aldus Marinus.