“Jullie producten zien er niet alleen goed uit, 

maar werken ook goed”

Scholenstichting Kalisto heeft 16 basisscholen onder zich, met samenwerking en verbondenheid als belangrijke speerpunten. Kalisto scholen leveren een positieve bijdrage aan hun omgeving en aan een duurzame wereld. Het verschil maken voor naasten, de leefomgeving en onze aarde. Uitgangspunten die goed passen bij Burgman. We spraken clusterdirecteur Gerard Miltenburg over de samenwerking tussen Kalisto en Burgman, groothandel in schoonmaak- en hygiëneproducten.

Waarom heeft u voor Burgman gekozen?

Gerard Miltenburg werkt inmiddels 4 jaar bij Kalisto. Toen hij begon zag hij dat één van de scholen wel een upgrade kon gebruiken wat betreft schoonmaak en hygiëne.  “Zij gebruikten nog katoenen handdoeken en een los zeepje op de wasbak”, vertelt Gerard. “Hier wilden we iets aan doen. We zijn gaan zoeken en uiteindelijk ben ik in contact gekomen met accountmanager Sandor. Op basis van deze goede ervaring zijn er later ook andere scholen ingericht met de producten en dispensers van Burgman”. Kalisto maakt gebruik van het complete aanbod. Van toiletdispensers tot handdoekautomaten en van toiletinrichting tot keukeninrichting. Met daarbij uiteraard ook de klaslokalen zelf.

Wat vindt u van het contact met Burgman?

Het contact loopt vooral rechtstreeks met Sandor. “Dit loopt heel soepel”, aldus Gerard. “We weten elkaar makkelijk en snel  te vinden. Dat is niet elke week of maand, maar als het nodig is”. Het contact loopt dan veelal via whats-app, telefoon of mail. Bestellen doen de scholen zelf, maar wel ziet Gerard dat alles altijd netjes aangevuld is en er nooit tekorten zijn.

“Het stukje aftersales en de deskundige monteurs zijn grote pluspunten”

Hoe ervaart u onze samenwerking?

“De samenwerking is heel prettig, er wordt meegedacht en het stukje aftersales is heel erg fijn”, begint Gerard. “Van andere leveranciers hoorden we veelal niks en zagen we praktisch nooit iemand. Vanuit Burgman wordt regelmatig contact met ons gezocht om te vragen hoe iets bevalt en of we nog hulp kunnen gebruiken. Jullie houden naast verkopen ook binding met de klant en dat vinden we erg fijn”. Gerard heeft ook een aantal keer de monteurs meegemaakt en geeft aan dat hij onder de indruk was van de snelheid en accuraatheid waarmee ze te werk gingen. “Als ik dacht dat ze een dag nodig hadden dan hing het er in de ochtend al, netjes verzorgd en keurig opgeruimd”. Als groot pluspunt benoemt Gerard ook dat de monteurs na het installeren nog de tijd nemen om uit te leggen hoe het werkt en hoe er nagevuld moet worden. “Een goede service!”.

Wat is uw grootste uitdaging op facilitair gebied en hoe hebben we u hiermee kunnen helpen?

Kalisto staat voor duurzaamheid en dat is een belangrijk onderwerp binnen de bedrijfsvoering. “Bij alles wat we doen staan we stil bij duurzaamheid, kan iets anders of kan het beter?” vertelt Gerard. “Zo vermijden we plastic waar dit kan en zijn een aantal van onze scholen voorzien van zonnepanelen. De producten van Burgman passen goed binnen ons beleid”. Daarbij noemt Gerard dat dit niet alleen geldt voor de ecologische productenlijn, maar dat er door verbruiksvermindering direct rekening gehouden wordt met het stukje duurzaamheid. “Verbruiksvermindering levert kostenbesparing op, maar is vooral een pluspunt voor het milieu”, aldus Gerard. “We voeden de kinderen ook op in het gebruik van alle materialen, bijvoorbeeld hoeveel papier trek je uit een automaat”.

Ook binnen Kalisto is corona van invloed geweest en is er automatisch meer verbruik dan voorgaande jaren. “De producten die we hadden voldeden al, maar werden simpelweg meer gebruikt. We wassen veel meer onze handen en gebruiken daarom automatisch ook meer papier. Ook hebben we enkele scholen voorzien van een desinfectiezuil bij de ingang”.  De producten van Burgman zijn hierin niet alleen vriendelijk voor het milieu, maar ook voor de huid en drogen de handen niet uit.

Wat maakt Burgman anders?

“Jullie hebben mooie producten, het ziet er niet alleen goed uit, maar het werkt ook goed. De producten hebben een bepaalde uitstraling en creëren een eenheid door het gebouw. Welke we qua kleur en aantallen per school zelf konden inrichten”, vertelt Gerard. Het stukje aftersale benoemt hij, samen met het meedenken en de deskundigheid van de monteurs als grootste pluspunten. “Ik raad jullie zeker aan bij andere scholen en dat heb ik ook al regelmatig gedaan”.